Sobre mi experiencia del Freshman Seminar

Estimada profesora y compañeros:

Considero al Freshman Seminar como una herramienta necesario y un requisito indispensable que toda universidad y centro de enseñanza debería tener.

Le agradezco a la Universidad el haber tenido la visión de incorporar este curso dentro de las carreras.

Por otra parte, le agradezco a la profe su compromiso, entrega y abnegación diaria y desinteresada. Realmente es un ejemplo a seguir, una líder y un agente de cambio.

Considero que el curso me ha enseñado una serie de herramientas y me ha permitido profundizar en una serie de habilidades de diversos temas (liderazgo, motivación, comunicación, asertividad, resolución de conflictos, etc) para poder llevar a cabo una mejor función en este mundo y ser cada día una mejor profesional en procura de la mejora continua.

Por último, agradezco a los compañeros, con quienes compartí experiencias y aprendí diferentes aspectos de cómo sobrellevar las cosas o solucionar un problema o sobre sus expectativas y pensamientos de la vida y del trabajo.

Sobre la importancia del Currículo

Buenas tardes profesora y compañeros:

El principal objetivo del Curriculum Vitae es capturar la atención del reclutador para obtener una entrevista.

El Curriculum Vitae posee una triple función:

1.     Darte a conocer al futuro empleador

2.     Concentrar la atención durante la primera entrevista sobre los aspectos más importantes de tu educación, experiencia profesional y habilidades

3.     Después de la entrevista, recordar a tu futuro empleador los datos que mejor hablan de ti

El currículo es el historial de la vida, el historial profesional del candidato y el primer contacto importante que se va a establecer entre éste y el empleador.

Debe ser redactado pensando en las características exigidas para ocupar el puesto de trabajo al que se concurre, por lo que cada currículo debe ser redactado a la medida, no siendo recomendable el envío de ejemplares confeccionados sin esta perspectiva.

Ha de ser redactado en positivo, brevemente y bien estructurado, buscando transmitir la máxima información un espacio reducido, por lo que habrá que suprimir cualquier frase superficial y cualquier repetición.

Habría que tener en cuenta:

• Utilizar papel de buena calidad
• Escribirlo a máquina u ordenador (en este caso no abusar de los diferentes tipos de letras del procesador de textos).
• Dejar amplios márgenes y apartados bien diferenciados.
• Ser conciso, breve y claro, mejor un folio que dos, mejor dos que tres.
• Acompañar siempre el currículo con una carta de presentación.
• Entregar siempre el original y guardar una copia.
• Si se pide una foto, que sea reciente y de calidad.
• Emplear verbos de acción como crear, mejorar, activar.
• Ser positivo.
• Destacar los empleos que hayan estado relacionados con el puesto de trabajo solicitado.
• En el caso de buscar el primer empleo, se ha de ampliar los contenidos, asignaturas, materias y demás conocimientos profesionales que adquiriste.
• Adjuntar referencias sólo cuando sean pedidas.
• Destacar el número de teléfono donde poder ser localizado.

Habría que evitar:

• Las faltas de ortografía
• Redacción del currículo como si fuera una instancia.
• Escritura del currículo a mano, excepto si así se pide.
• Mencionar aquello que pueda perjudicar al demandante.
• Referencias a problemáticas personales.
• Reflejar humildad, desesperación, etc.
• Los vacíos innecesarios.
• Adjuntar fotocopias de la documentación acreditativa si así se solicita.

Y, por último…..

• No hay que olvidar que la finalidad principal de un currículo es la de conseguir una entrevista personal.
• Intentar en los primeros párrafos, captar la atención de la persona que va a leer el currículo.
• Tendrá que destacar las aptitudes y conocimientos que más se ajusten al puesto que solicite.
• Ha de ser breve, positivo y único para cada oferta de empleo, adaptándolo a cada puesto.

Referencias

http://serviciosva.itesm.mx/cvr/vitae/doc0001.htm

http://prometeo.us.es/recursos/la_orientacion/pag5-1.htm

Una mala experiencia con el cliente-Lema para brindar un buen servicio

Estando fuera de Costa Rica, recibí un muy mal servicio una mañana al ir a desayunar al restaurante del hotel en el que me hospedaba. Ordené huevos benedictinos, y cuando los trajeron y corté el primer pedazo me salió un pelo pequeño. Inmediatamente le dije al mesero lo que había sucedido y le enseñé el pelo. Se llevó el plato para adentro, cuando inmediatamente la Gerente del restaurante vino a indicarme que yo estaba equivocada, que ese pelo era mío, porque estaba segura que no era del cocinero. Yo le indiqué que mío no podía ser, y ella me seguía argumentando que del cocinero no podía ser porque el cocinero era calvo. Pasó el mal rato, y me dijo que a pesar de que sabía que no era del cocinero, iba a cambiarme el plato. Al día siguiente, tuvimos que ir a desayunar al mismo restaurante, porque era el del hotel, y la misma Gerente, en son de burla y como tono de mofa, me preguntó que si ese día también iba a pedir huevos benedictinos.

Lema a la hora de brindar mi servicio:

Buenos días, buenas tardes o buenas noches. Mi nombre es Vanessa y espero poder ayudarlo, lo que necesite, sólo indíquemelo. Estamos para servirle.

Habilidades para poder vendernos en nuestro trabajo según nuestras competencias y actitudes

Buenas tardes:

A continuación remito las 25 principales habilidades que considero debo tener en mi trabajo para venderme como un excelente profesional y mantener en esa posición.

Habilidades para poder vendernos en nuestro trabajo según nuestras competencias y actitudes

1.       Autoconocimiento, autoconfianza  y auto-motivación (conocimiento de uno mismo, sus valores, creencias, principios, etc)

2.       Empatía

3.       Comunicación asertiva

4.       Buenas relaciones interpersonales

5.       Toma de decisiones oportuna

6.       Proactividad en la solución de conflictos

7.       Pensamiento creativo, pensamiento crítico

8.       Interdisciplinariedad

9.       Buena presentación

10.   Manejo de emociones

11.   Manejo del estrés

12.   Capacidad de persuasión

13.   Flexibilidad

14.   Creatividad

15.   Capacidad de negociación

16.   Trabajo en equipo

17.   Intuición, lógica común

18.   Interés por aprender, mejoramiento continuo

19.   Liderazgo

20.   Adaptabilidad

21.   Integridad

22.   Meticulosidad

23.   Independencia

24.   Capacidad analítica

25.   Asunción de riesgos

Misión y Visión

Estimada profesora y compañeros:

A continuación detallo mi misión y visión.

Misión

Como profesional consolidada, ser un agente de cambio en el corazón y la mente de las personas para mejorar su calidad de vida y la sostenibilidad del ambiente.

Visión

Haber contribuido en la mejora sustancial de la calidad de vida de la mayor cantidad de personas a través del diálogo, el ejemplo, el modelaje y la interacción; así como haber contribuido en promover la sostenibilidad del ambiente a través de acciones tendientes a ello.

Solución de conflicto

Usted se dirige a un nuevo empleado para decirle que ha vuelto a enviar, una vez más unos documentos a un destinatario equivocado. Para su sorpresa, él le dice molesto: "Siempre me echan las culpas de todo", usted le dice:

Primero que todo, trataría de buscar la manera de solucionar el conflicto de una manera confrontativa asertiva.

Tengo que tomar en consideración que es un empleado nuevo, por lo que le preguntaría y trataría de averiguar si tiene claro su trabajo y si conoce a quién debe dirigirse para remitir la información de la empresa. Si no lo tiene claro, le procedería a brindar una explicación detallada de a quién se debe dirigir X o Y información.

Es importante por otra parte, hacerle ver que no es la primera vez que comete el error, por lo que le preguntaría el porqué si sabe que se ha equivocado lo sigue haciendo. Puede ser como dije antes, que no le haya quedado claro, por lo que me aseguraría de eso. Trataría también de hacerle entender que no es profesional el estar remitiendo información de la compañía a otras personas que no son las destinatarias correctas.

Tengo que tomar en consideración por el comentario que me hace, que se puede estar sintiendo muy presionado de ser una persona nueva y no querer equivocarse, por lo que le diría que se preocupe por hacer las cosas bien y tenerlas claras para no equivocarse, y sino que pregunte las veces que sea necesario, para que le quede claro.

Por último, también indagaría porqué me dice que "siempre le echan la culpa de todo", es que no se está llevando bien con el resto del personal, está siendo molestado por otros, le pediría que me brinde información al respecto o ejemplos de cuándo y cómo le ha sucedido esto, para si es necesario hablar con las otras personas y recordarles que alguna vez ellas también fueron nuevos empleados y les tuvieron que tener paciencia y tolerancia.

Recordemos paciencia y tolerancia es lo mejor para resolver conflictos. Decir las cosas sí, pero de una manera asertiva para resolver el conflicto, no agrandarlo o empeorarlo.

Sobre los líderes ...

Antes de definir o calificar a una persona como líder, considero que es importante esbozar sus principales características. Por ello, a continuación se presentan las 10 principales características que debe tener un líder.

Características de un líder: http://www.trabajo.com.mx/caracteristicas_de_un_lider.htm

1. Capacidad de comunicarse. La comunicación es en dos sentidos. Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda. También debe saber "escuchar" y considerar lo que el grupo al que dirige le expresa.
2. Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la Inteligencia Emocional como -la habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta información para guiar el pensamiento y la acción.- Los sentimientos mueven a la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser líder.
3. Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay que saber a donde llevarlo. Sin una meta clara, ningún esfuerzo será suficiente. Las metas deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir.
4. Capacidad de planeación. Una vez establecida la meta, es necesario hacer un plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las acciones que se deben cumplir, el momento en que se deben realizar, las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc.
5. Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo. Por supuesto también sabe cuales son sus debilidades y busca subsanarlas.
6. Un líder crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su puesto y actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, enseña a su gente, delega funciones y crea oportunidades para todos.
7. Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atención y ser agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con interesarse por la gente y demostrar verdadero interés en ella; en realidad, en el carisma está la excelencia. Se alimenta con excelencia, porque es lo más alejado que hay del egoísmo. Cuando un líder pone toda su atención en practicar los hábitos de la excelencia, el carisma llega y como una avalancha cae un torrente sobre el líder.
8. Es Innovador. Siempre buscará nuevas y mejores maneras de hacer las cosas. Esta característica es importante ante un mundo que avanza rápidamente, con tecnología cambiante, y ampliamente competido.
9. Un líder es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en beneficio de todos.
10. Un líder esta informado. Se ha hecho evidente que en ninguna compañía puede sobrevivir sin líderes que entiendan o sepan como se maneja la información. Un líder debe saber como se procesa la información, interpretarla inteligentemente y utilizarla en la forma más moderna y creativa.

Considero que existen muchas personas que tienen las características innatas para ser líderes y otros las desarrollan y perfeccionan en el tiempo.

Como en este caso, se debe nombrar a un líder, propondría que Mohatma Gandhi ha sido uno de los mayores líderes de la historia de la humanidad. Persona carismática e inteligente, con amplias capacidades para comunicarse inclusive a través del silencio y la meditación, innovador y responsable.

A continuación cito textualmente, el porqué de tal consideración, tomando en cuenta las características anteriormente mencionadas:

http://www.monografias.com/trabajos/gandhi/gandhi.shtml

“Mohandas Karamchand Gandhi, político y pensador hindú, nace en Porbandar (ciudad costera de la península de Kathiawar, en la zona occidental de la India y a mitad de camino entre Bombay y Karachi) el 2 de Octubre de 1869 y muere asesinado en Nueva Delhi el 30 de Enero de 1948.

Es conocido como el MAHATMA (Alma Grande), nombrado así por el gran maestro y poeta Rabindranath Tagore (premio Nobel de Literatura, 1913), y luego por el pueblo de la India.

Gandhi no fue un teórico; sus principios resumen sus propias necesidades y el ambiente que lo rodea. De hecho, como expresa Nanda: "es difícil acceder a los eventos de su vida sin entender las ideas que lo inspiraron como la religión, la moral, la política, o la economía y sin referencia de su propia vida" (Nanda, 1968 pág. 13).

Ni uno de sus gestos, ni una de sus costumbres, ni un detalle en su indumentaria, se deben al azar; cada uno ha sido meditado durante días o años. Su inteligente actuación le sitúa por encima de todos sus contrincantes. Su resistencia no-violenta es el arma más eficaz con que cuenta un país inmenso, pobre y desarmado. Sabe perfectamente cuando es útil su ayuno o la movilización de las masas y cuando no conseguirá nada.

Está siempre dispuesto a ayudar a sus rivales, desconcertados y frecuentemente emocionados por su conducta. "Es seguramente -sin serlo- el más ejemplar cristiano de los últimos tiempos; quizá por ello Juan Pablo II confiesa que el largometraje Gandhi es la película que más le ha impresionado".

Se puede evidenciar que Gandhi fue en todo momento una persona excesivamente enérgica, esto se puede evidenciar a través de los muchos actos políticos en los que se vio envuelto; uno de ellos fue la famosa Marcha de la Sal, la cual surgió como una forma de desobediencia civil (dentro de la ideología del Mahatma), ya que el Gobierno era el único que podía explotar las salinas; esta marcha partió desde la aldea de Ahmedabad el 12 de Marzo de 1930, Gandhi, junto a 78 personas marcharon una distancia aproximada de 350 Kilómetros.

En base a la protección de su pueblo, Gandhi diseña la campaña de Desobediencia Civil, pero "gradualmente; sabe que no esta todavía lo suficientemente preparado y no quiere aflojar las bridas antes de estar seguro de que el pueblo ha conquistado el dominio de si mismo" (Romain, 1972).

Fue tanto su amor a su prójimo, que en Sudáfrica, cuando comenzaba a desarrollar las ideas acerca de la no-violencia, estalló la guerra del Imperio contra los Zulús, y luego contra los Boers, durante este tiempo, Gandhi desarrollo una labor humanitaria al crear un equipo de camilleros voluntarios, durante la guerra Zulú, fue oficial del cuerpo de camilleros; y durante la guerra Bóer, presto servicio como ayudante subintendente de los camilleros, cabe destacar que este equipo estaba integrado sólo por hindúes, los cuales se encontraban marginados en Sudáfrica. Aquí el Mahatma les enseño que no hay que aprovecharse de los enemigos cuando estos flaquean, para así obtener beneficios de ellos.

Llegó a ser tan grande el amor que tenía el Mahatma Gandhi por el pueblo, que a un simple llamado de él, la población hacia lo que le indicase el maestro.

La responsabilidad en Gandhi fue una característica bastante relevante, ya que siempre estuvo pendiente de crear nuevas ideas, este rasgo tiene que mucha relación con el rasgo sociabilidad, siempre Gandhi estuvo pendiente de asumir las consecuencias de todas sus acciones.

Siempre fue consecuente cuando decidía hacer sus ayunos, ya que no lo dejaba hasta que cumpliera su objetivo, lograr la paz, o que alguna política del gobierno fuera cambiada.

El pueblo de la India quería a Gandhi, ya que a un solo mandato de él, toda la población se inclinaba a sus pies”.

Referencias

http://www.monografias.com/trabajos/gandhi/gandhi.shtml

http://www.trabajo.com.mx/caracteristicas_de_un_lider.htm

Sobre los errores que cometemos con las personas con discapacidad

Estimada profesora y compañeros:

Remito esta frase que me parece apropiada para el tema que estamos tratando.

"Todos somos iguales en la diferencia”. Cada hombre, cada mujer, es único y peculiar en

como es, como vive y como expresa su sexualidad y, por supuesto este concepto de

diferencia y de igualdad abarca también a todas las personas con discapacidad.

http://www.adolescenciasema.org/demos/basic/imagenes/secciones/File/sexualidad_discapacidad.pdf

Sobre los errores que voy a indicar, me parecen muy interesantes porque los tomé de este documento llamado:  (Dis) Capacidades y Posibilidades. Como Atender, Educar y Apoyar la Sexualidad de las Personas con Discapacidad, y son orientados más a la sexualidad, su identidad y su imagen personal, que éstos como seres humanos también poseen igual que cada uno de nosotros.

Errores más frecuentes, en el sentido antes mencionado:

1. Es evidente que las personas con discapacidad gozan de menos espacios y momentos de
Referencias
http://www.adolescenciasema.org/demos/basic/imagenes/secciones/File/sexualidad_discapacidad.pdf

intimidad. En ocasiones prácticamente de ninguno. Como también ocurre con frecuencia que a su

cuerpo desnudo accede más gente de la que es estrictamente necesaria. También es importante tener en cuenta el pudor de la persona con discapacidad, sobre todo, cuando se encuentra en un medio que no es el suyo, precisamente para no acentuar la sensación de vulnerabilidad.

2. Otro de los errores habituales que se cometen con las personas con discapacidad es tratarles

infantilizándoles, o aumentando sus discapacidades. Por ejemplo, se da con cierta frecuencia el

hecho de que se les grite o se les hable en voz muy alta, como si fueran sordos, solo por el hecho

de ser ciego o estar en silla de ruedas. Otras veces ni siquiera se dirigen a ellos o ellas, por ejemplo

cuando van acompañados, se pregunta a su acompañante.

3. Las personas con discapacidad, hombres y mujeres, también tienen una personalidad que

muestran a través de su imagen personal. Esto es verdad a todas las edades, como con el resto de

personas. Sucede, sin embargo, que algunas personas con discapacidad siguen dependiendo en la

edad adulta para su aseo, para vestirse o para comprar ropas de otras personas. Lo que en muchos

casos significa que su imagen personal es en realidad la imagen que transmite de él o de ella esa

persona adulta de quien depende.

Sobre la capacitación en diversidad

Buenas tardes profesora y compañeros:

A continuación mi intervención al tema de la capacitación en diversidad.

La capacitación en la diversidad muestra a los empleados dos aspectos que influyen en su desempeño:

1. Cómo su propia educación influye en las suposiciones que hacen y en su conducta.

2. Las personas de diferentes culturas reaccionan de manera diferente en el lugar de trabajo. Puesto que difieren en sus raíces y costumbres.

http://www.mitecnologico.com/Main/CapacitacionEnLaDiversidad

Asimismo, me encontré este link de una empresa que dice estar comprometida con la diversidad y lo enfatiza en sus documentos. http://gallo.com/es/pdfs/3766.pdf (embracing diversity)

También encontré este link muy interesante de una guia para propietarios sobre cómo comprometerse con la diversidad para alcanzar las diversas necesidades culturales de las personas. Interesante iniciativa.
http://www.housemark.co.uk/hmresour.nsf/lookup/EmbracingDiversity.pdf/$File/EmbracingDiversity.pdf

Y este último: http://www.embracingdiversity.org/diversity.htm
Embrace Diversity - Believe in Difference - Value Difference.

Saludos

Para qué he vivido-Bertrand Russell

PARA QUÉ HE VIVIDO

"Tres pasiones, simples, pero abrumadoramente intensas, han gobernado mi vida: el ansia de amor, la búsqueda del conocimiento y una insoportable piedad por el sufrimiento de la humanidad. Estas tres pasiones, como grandes vendavales, me han llevado de acá para allá, por una ruta cambiante, sobre un profundo océano de angustia, hasta el borde mismo de la desesperación.

He buscado el amor, primero, porque conduce al éxtasis, un éxtasis tan grande, que a menudo hubiera sacrificado el resto de mi existencia por unas horas de este gozo. Lo he buscado, en segundo lugar, porque alivia la soledad, esa terrible soledad en que una conciencia trémula se asoma al borde del mundo para otear el frío e insondable abismo sin vida. Lo he buscado, finalmente, porque en la unión del amor he visto, en una miniatura mística, la visión anticipada del cielo que han imaginado santos y poetas. Esto era lo que buscaba, y, aunque pudiera parecer demasiado bueno para esta vida humana, esto es lo que -al fin- he hallado.

Con igual pasión he buscado el conocimiento. He deseado entender el corazón de los hombres. He deseado saber por qué brillan las estrellas. Y he tratado de aprehender el poder pitagórico en virtud del cual el número domina al flujo. Algo de esto he logrado, aunque no mucho.

El amor y el conocimiento, en la medida en que ambos eran posibles, me transportaban hacia el cielo. Pero siempre la piedad me hacía volver a la tierra. Resuena en mi corazón el eco de gritos de dolor. Niños hambrientos, víctimas torturadas por opresores, ancianos desvalidos, carga odiosa para sus hijos, y todo un mundo de soledad, pobreza y dolor convierten en una burla lo que debería ser la existencia humana. Deseo ardientemente aliviar el mal, pero no puedo, y yo también sufro.

Ésta ha sido mi vida. La he hallado digna de vivirse, y con gusto volvería a vivirla si se me ofreciese la oportunidad."

Bertrand Russell, Autobiografía , 1967.

Temer al amor es temer a la vida, y los que temen a la vida ya están medio muertos.

Quizá la esencia de la visión liberal pueda resumirse en un nuevo decálogo, que no pretende reemplazar al antiguo, sino sólo complementarlo. Como docente, los Diez Mandamientos que quisiera promulgar podrían enunciarse del siguiente modo:

1. No te sientas completamente seguro de nada.

2. No creas que merece la pena ocultar la prueba, pues ésta es seguro que saldrá a la luz.

3. No te desaliente nunca pensar que no vas a tener éxito.

4. Cuando encuentres oposición, aun cuando sea de tu esposa o de tus hijos, esfuérzate por vencerla con argumentos y no por la autoridad, pues la victoria basada en la autoridad es ficticia e ilusoria.

5. No tengas respeto a la autoridad de otros, pues siempre se encuentran autoridades que opinan lo contrario.

6. No utilices el poder para reprimir opiniones que creas perniciosas, pues si lo haces, las opiniones te reprimirán a ti.

7. No temas parecer excéntrico al opinar, pues todas las opiniones ahora admitidas fueron antes excéntricas.

8. Mira con más agrado la discrepancia inteligente que el asentimiento pasivo, pues si valoras como es debido la inteligencia, lo primero supone un asentimiento más profundo que lo segundo.

9. Sé escrupulosamente veraz, aun cuando la verdad sea inconveniente, pues será aún más inconveniente si tratas de ocultarla.

10. No sientas envidia por la felicidad de otros que viven en un paraíso de necios, pues sólo un necio puede creer que eso es la felicidad. (Un decálogo liberal-Autobiografía)

Las matemáticas poseen no solamente la verdad, sino una belleza suprema, una belleza fría y austera, como la de las esculturas (Los principios de las matemáticas)

Si la filosofía no puede responder a tantas preguntas como deseamos, tiene al menos el poder de presentar preguntas que aumentan el interés del mundo, y muestran lo extraño y lo maravilloso que se ocultan a ras de la superficie aún en las cosas más comunes de la vida diaria. (Los problemas de la filosofía)

La característica esencial de la filosofía, la cual la hace un estudio diferente al de la ciencia, es el criticismo (Los problemas de la filosofía)

La filosofía debe ser estudiada, no por las respuestas definitivas a sus preguntas, desde que las respuestas definitivas en general no se pueden saber verdaderas, sino más bien en virtud de las preguntas mismas; porque estas preguntas aumentan nuestro entendimiento de lo que es posible, enriquecen nuestra imaginación, y disminuyen la seguridad dogmática que cierra la mente a la especulación; pero sobre todo porque, a través de la grandeza del universo contemplado por la filosofía, la mente se engrandece y se hace capaz de su unión con el universo que constituye su mayor virtud. (Los problemas de la filosofía)

El occidental típico desea ser la causa de tantos cambios como sean posibles en su medio ambiente; el chino típico desea gozar tanto y tan delicadamente como sea posible (Los problemas de China)

Las máquinas son veneradas porque son hermosas, y admiradas porque confieren poder; son odiadas porque son odiosas y despreciadas porque imponen esclavitud. (Ensayos escépticos)

Dos hombres que difieren en cuanto a los fines últimos de la vida, no pueden esperar el estar de acuerdo en cuanto a la educación (Educación y disciplina)

Esta idea de armas de exterminio en masa es totalmente horrible, y es algo que nadie con una chispa de humanidad puede tolerar. Yo no pretenderé obedecer a un gobierno que está organizando una masacre masiva de la humanidad (Discurso)

__________________La vida es aquello que te va sucediendo mientras te empeñas en hacer otros planes.

El trabajo en equipo

Buenos días profesora y compañero/as:

El trabajo en equipo, ayuda a crecer, a desarrollarse mejor como un ser humano y a implementar nuestras obligaciones y responsabilidades como ciudadanos, profesionales, compañeros y estudiantes en este mundo, a la vez que ayuda a mejorar nuestra calidad de vida y la de los que nos rodean.

El video es bastante gráfico, somos seres sociales y podemos ver cómo podemos aprender de los animales y su instinto de supervivencia.

A pesar de que el trabajo en equipo ha sido la consecuencia práctica de la especialización en los diversos campos del saber y del quehacer humanos, el video nos enseña cómo los animales también trabajan en equipo por un bien común, una meta en donde todos se preocupan por todos y salen adelante como un grupo, mucho más fuerte y unido.

Para el caso de nosotros, los seres humanos, debemos tener claro que es imposible dominar todas las vertientes del conocimiento científico y técnico y que por lo tanto, esto conduce con frecuencia a la integración de diferentes perspectivas, lo que deriva en la constitución de equipos multidisciplinarios que trabajan en la consecución de una tarea específica, un objetivo o una meta común.

Las nuevas tendencias laborales han llevado a las organizaciones a pensar en los equipos como una forma de trabajo habitual.

Alcanzar y mantener el éxito en las empresas modernas requiere talentos prácticamente imposibles de encontrar en un solo individuo, por lo que se requiere de una interacción mayor entre las personas, que sólo puede lograrse con una actitud cooperativa, solidaria y no individualista.

En el ejercicio que tuvimos ayer en la clase, tuvimos muchas enseñanzas, primero la individualidad, la falta de comunicación, luego la comunicación en pro de una meta común para un pequeño sub grupo y luego nos fuimos transformando sin que nadie nos dijera hacia la búsqueda de la solución al problema o al ejercicio de forma mancomunada, así es como debemos trabajar siempre, no sólo en esta clase o seminario, o en la universidad, sino en nuestros trabajos, en nuestras profesiones, en nuestras organizaciones y en la vida en general.

Por ejemplo, Stephen Covey dice que “en el trabajo, las fortalezas están en nuestras diferencias no nuestras similitudes”.

Andrew Carnegie, por su parte dice que “el trabajo en equipo es la capacidad de trabajar juntos hacia una visión común. La capacidad de dirigir los logros individuales hacia los objetivos de la organización. Es el combustible que permite que la gente normal logre resultados comunes”.

Así, que esa es nuestra apuesta: empezar desde lo pequeñito, nuestro pequeño grupo del Freshman Seminar, y ver cómo logramos todos apostar por todos, ir transformando nuestras mentalidades individualistas, juntos en el barco hacia adelante, surgiendo en grupo y creciendo juntos.

Y una vez que hayamos superado esta pequeña meta pero gran reto, lograremos seguir poniendo nuestro granito de arena como miembros de un grupo en cada cosa que hagamos, y dejaremos una huella irremplazable en todo lo que hagamos y en cada cosa que nos propongamos.

Por último, quisiera mencionar cómo nos vimos en nuestro grupo, de acuerdo con las percepciones de nuestros compañeros/as:

Coordinador: Vanessa

                   Sentada confiadamente, indicando que todo iba a estar bajo control. Sin dudar y retomando la teoría de las clases pasadas.

Vigilante-Evaluador: Marlon

                    Buen carácter, pendiente de que las piezas calzaran, pensamiento estratégico.

Ejecutor: Sheryl

                   Mucho movimiento de piezas, brindó juicio a los demás grupos con respecto al orden de las piezas

Detallista: Sara

                   Estuvo pendiente de que estuviera bien hecho y que las piezas estuvieran perfectamente alineadas. Ojo para el detalle.

En fin, agradezco a mi grupo por haberme dado el privilegio de haber trabajado en equipo, y de igual manera, espero que entre todos logremos trabajar en equipo por nuestro bien común, el de la universidad, el de nuestro país y el del mundo entero, poniendo nuestra parte en cada parte del proceso de la vida.

Fuente:

http://www.buenastareas.com/ensayos/Trabajo-En-Equipo/65760.html

http://www.bibliopsiquis.com/asmr/0103/0103ete.htm

Toma de decisiones en grupo

Hola compañero/as:

Esta semana nos ha tocado el tema de la toma de decisiones en grupo.

A continuación les remito un documento que habla sobre si:

¿Son mejores las decisiones tomadas en grupo que las tomadas individualmente?
http://www.lbarroso.com/downloads/RET/decisionesGrupo.pdf

Por último, encontré este video que me llamó la atención y lo quería compartir con ustedes, es sobre
el tema de las decisiones: grupales ..... individuales ....

http://www.youtube.com/watch?v=dO-Rbz_KCsg

Saludos

Sobre la comunicación (Página 56)

Buenos días profesora y compañero/as:

Remito la información solicitada sobre la página 56 del libro de texto.

1.       Identifique tres escenarios en el trabajo que podrían propiciar conversaciones estresantes

a)      cuando se debe despedir a un colaborador de la organización

b)      cuando se va a evaluar al colaborador (por ejemplo las evaluaciones por desempeño anuales en las organizaciones)

c)       cuando se le debe llamar la atención a un colaborador porque insistentemente ha llegado tarde durante toda la semana

d)      cuando se le debe denegar un permiso a un colaborador

2.       Suponga que su gerente no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo. Cómo se metacomunicaría para abordar este problema?

En la mayoría de los casos, el rendimiento de una organización o de una empresa se queda a la zaga de lo que se pretende alcanzar, a pesar de los esfuerzos desplegados para reaccionar de modo flexible, de promover las innovaciones o de imponer un desarrollo de la propia organización. http://www.rieoei.org/oeivirt/rie15a06.htm

Trataría de abordarlo de una forma asertiva y con inteligencia emocional, explicándole primero lo importante del trabajo que se realiza y lo necesario que es, dada la globalización y la revolución organizacional que acontece hoy en día de estarse auto evaluando en pro de una mejora continua, que al final de cuentas resulta sumamente importante tanto para la organización como a nivel individual.

Reconocería las ventajas y aspectos positivos que tiene la persona y las contribuciones que ha logrado para la empresa, pero también le indicaría la necesidad de estarse mejorando y de tratar de aprender de las lecciones aprendidas y generar buenas prácticas institucionales (BPI), que sirvan de ejemplo y de modelo para beneficio de la organización.

3.       Cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones?

-          No obtener los resultados esperados

-          Pérdida de tiempo y de recursos

-          Retraso en la implementación de actividades

-          Diferencias en la conducción de las reuniones

-          Diferencias de lenguaje (uso de ejemplos, transmitir mensaje vs. generar vínculos, relaciones, empatía, etc)

-          Reuniones puntuales y sin valor agregado

-          Diferencias en la toma de decisiones

-          El mensaje se puede distorsionar

-          No interesar a la audiencia

Un estilo de dirección distinto entraña cambios de lenguaje y comportamiento en la comunicación empresarial. Como las mujeres no se interesan sólo por el contenido sino también por las relaciones, los objetivos que persiguen con la comunicación son diferentes, lo mismo que los métodos y modos que adoptan. En las organizaciones parece que se siente la necesidad de crear un ambiente propicio a la coexistencia de los estilos masculino y femenino, con miras a obtener el mayor provecho posible de su sinergia. La perspectiva transcultural nos enseña que los hombres y las mujeres habitan mundos sustancialmente distintos, por lo que tienen estilos de conversación diferentes: para Tannen (1990) el modo de hablar femenino da importancia a las relaciones y el masculino a los hechos.

Los hombres hablan más en las reuniones, y es más frecuente que sean ellos quienes determinen los temas de conversación. Si las mujeres en posición de autoridad hablan como se espera que lo haga una mujer, se las juzga incompetentes para mandar. Si hablan como se espera de un jefe, se las considera censurables como mujeres.

Fuente: Mujeres, hombres y estilos de dirección. http://www.google.co.cr/#q=diferencias+de+genero+en+el+trabajo+%2B+conduccion+de+reuniones&hl=es&rlz=1R2ADRA_enCR444&prmd=ivns&ei=e8J8TrSoFcTcgQf006Q6&sqi=2&start=10&sa=N&fp=f780cd10c431dc86&biw=1680&bih=791

Por último, compañeros, también les dejo este link, que está interesante sobre los siete retos de la comunicación eficaz: http://www.conversacionesnuevas.net/siete_retos.pdf